Часто задаваемые вопросы
- По бронированию
- Про детей
- По лечению
- По досугу
- По питанию
- По номерам
- По санаторию
- По заселению
Вопросы По бронированию
Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?
Для бронирования в санатории «Русь» в г. Ессентуках понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.
Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?
Бесплатная отмена брони в санатории «Русь» осуществляется за 7 дней до предполагаемой даты заезда.
Вопросы Про детей
Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?
Санаторий «Русь» принимает детей с 1-летнего возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице
Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?
Для маленьких туристов организована детская площадка на улице, работают детские клубы, есть специальный детский бассейн. Также подробнее о детском отдыхе в санатории «Русь» вы можете посмотреть здесь
Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?
Да, процедуры в санатории «Русь» назначаются детям с 4-х лет.
А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?
Да, в санатории «Русь» имеются услуги няни за дополнительную плату.
Вопросы По лечению
Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?
К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Русь» в г. Ессентуках. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут
Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?
При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Русь» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Ессентуки есть готовая карта.
Какие есть противопоказания для лечения в санатории?
Основные противопоказания для лечения в санатории «Русь» в г. Ессентуках - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма
Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?
Полноценно процедуры в санатории «Русь» отпускаются в субботу, воскресенье — выходной.
Вопросы По досугу
Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?
Отдыхающим санатория «Русь» доступны вечерняя анимация, бильярд, боулинг концертные программы . А подробнее о досуге и развлечениях в санатории «Русь» вы можете посмотреть здесь
Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?
Да, в санатории «Русь» работают лобби-бар «Синатра», VIP зал «Сан-сити», VIP зал диетического питания «Диет-холл», обеденный зал «Скандинавия» и ресторан европейской кухни «Дольче Вита».
Вопросы По питанию
Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?
В санатории «Русь» питание 3-х разовое по системе «Шведский стол». Готовят вкусно.
Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?
Для гостей санатория «Русь», проживающих в стандартных номерах - обеденный зал «Скандинавия». Для гостей, проживающих в номере «Люкс» - VIP зал «Сан-сити», VIP зал диетического питания «Диет-холл»
Вопросы По номерам
Какой ремонт в номерах? Он современный?
Санаторий«Русь» - относительно новый, год его постройки — 2013 г. Вы также можете сами взглянуть на номерной фонд, посмотреть фотографии
Есть ли в номерах кондиционер?
Кондиционеры в санатории «Русь» есть в номерах категории «Люкс».
Вопросы По санаторию
Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?
Да, санаторий «Русь» состоит из двух современных девятиэтажных корпусов, связаных между собой переходами и оснащенных лифтами.
Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?
Да, всем гостям и отдыхающим санатория «Русь» предоставляется доступ к Wi-Fi в номерах и на территории санатория.
У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?
Нет, в санатории «Русь» с домашними животными не принимают.
Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?
Да, в санатории «Русь» есть крытый бассейн с особыми зонами термотерапии, джакузи, каскада и эффекта морской волны
Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?
Нет, в санатории «Русь» ограничения по возрасту нет.
Далеко ли от санатория до парка?
Нет, санаторий «Русь» расположен рядом с парком Победы, почти в 3 километрах от исторического центра Ессентуков. До курортного парка, минеральных источников, знаменитой грязелечебницы Семашко можно дойти за 15 минут .
Какая у санатория основная медицинская специализация?
Основные профили лечения санатория «Русь»: лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта, обмена веществ, опорно-двигательного аппарата, верхних дыхательных путей и органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, нервной системы, кожи, гинекологического и урологического характера и ЛОР-органов.
Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?
Да, бювет с лечебными минеральными водами Ессентуки-4, Ессентуки-Новая 2 находится в холле санатория «Русь».
Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п?
Да, в санатории «Русь» все номера оснащены необходимым. Отдыхающим также доступны услуги прачечной.
Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?
Да, на территории санатория «Русь» имеется охраняемая автостоянка.
Есть ли на территории санатория банкомат?
Да, на территории санатория «Русь» есть банкомат Сбербанка.
Есть ли какие-нибуль льготы по оплате курортного сбора?
Обратите внимание: на странице про курортный сбор указан полный перечень категорий граждан, которые освобождаются от уплаты курортного сбора. Если вы относитесь к одной из этих категорий - тогда его можно будет не платить в санатории (если есть подтверждающие документы). В остальных же случаях, оплачивая курортный сбор - вы будете помогать делать наш курорт лучше. За счёт этого сбора финансируются разные курортные проекты в регионе, и, в частности, в городе Ессентуках. Большое вам за это спасибо
Вопросы По заселению
Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?
Расчётный час в санатории «Русь» в г. Ессентуках: время заезда в 14:00 и время выезда в 12:00.
Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?
Основные документы для заезда в санаторий - это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный перечень документов для заезда в санаторий «Русь» в г. Ессентуках вы можете посмотреть на этой странице
Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?
Да, при наличии свободного номера в санатории «Русь», поселят за дополнительную оплату (гостиничное размещение).
Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?
Да, вы можете выехать из санатория «Русь» раньше, написав заявление. Штрафов за ранний выезд не предусмотрено
У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?
Санаторий «Русь» принимает на оздоровление от 3-х дней.
Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?
Да, вы можете оформить у нас услугу трансфера при бронировании путёвки.
